Es el acto de realizar una amplia variedad de transacciones financieras por internet a través del sitio web de tu institución financiera. En vez de visitar una sucursal o un ATM, la banca en línea te permite administrar tus cuentas por internet.

Es el acto de realizar una amplia variedad de transacciones financieras a través de una aplicación móvil. Las aplicaciones móviles son software creado por instituciones financieras y que estas ofrecen a sus clientes. Se accede a ellas a través de dispositivos móviles con conexión de internet (teléfonos inteligentes y tabletas).

Tanto la banca móvil como la banca en línea les permiten a los clientes bancarios realizar una amplia variedad de transacciones financieras sin tener que dirigirse al banco o al ATM. La mayor diferencia entre las dos es cómo las utiliza el cliente.

Banca en línea: Un usuario puede realizar transacciones a través de una computadora de escritorio, tableta o teléfono inteligente, siempre y cuando tenga una conexión de internet.

Banca móvil: El usuario debe descargar una aplicación, la cual es software creado por su institución financiera. A la aplicación únicamente se puede acceder a través de un teléfono inteligente o tableta con conexión de internet. La Aplicación Móvil de U.S. Bank ofrece todas las funciones de la banca en línea y otras adicionales.

Tendrás que completar un breve proceso de inscripción por única vez.

Para cuentas personales: Reúne el número de tu tarjeta o cuenta de U.S. Bank y tu PIN junto con tu número de Seguro Social. Si no tienes un PIN o si necesitas uno nuevo, contacta a Servicios Bancarios las 24 Horas al 800-USBANKS(872-2657).

Para cuentas para empresas: Necesitarás una tarjeta de débito o de ATM. Puedes solicitarlas en una sucursal. Utiliza tu PIN para iniciar sesión en la banca móvil o en línea. A continuación, crea un nombre de usuario y contraseña únicos para iniciar sesión de manera segura en el futuro. Luego, simplemente sigue las instrucciones en la página de inscripción.

La mayor parte de la información de la cuenta se actualiza en tiempo real conforme se procesan las transacciones a lo largo del día. La banca móvil y en línea te ofrece la información disponible más actualizada sobre saldos y transacciones.

Sí. Tus cuentas de U.S. Bank de cheques, de ahorros, de mercado monetario y tus cuentas de corretaje de U.S. Bancorp Investments son elegibles para enviar y recibir transferencias externas tanto a través de la banca en línea como de la aplicación móvil.⁵

A través de la banca en línea: Utiliza la herramienta de asistencia para inicio de sesión. También encontrarás enlaces que te ayuden a recuperar el nombre de usuario y contraseña en la sección Log In (Inicio de Sesión) en usbank.com (en inglés).

A través de la aplicación móvil Pulsa Ayuda para iniciar sesión en la pantalla de inicio de sesión.

A través de la banca en línea: Selecciona My Profile (Mi Perfil) bajo Customer Service (Servicio de Atención al Cliente) en el menú principal en usbank.com (en inglés) y luego busca Password (Contraseña) en la sección Login Preferences (Preferencias de Inicio de Sesión).

A través de la aplicación móvil: Abre el menú principal y pulsa tu nombre en la parte superior de la lista. Esto te llevará a la pantalla de Mi Perfil en donde puedes cambiar tu nombre de usuario, contraseña o preguntas de seguridad.

A través de la banca en línea: Inicia sesión en usbank.com (en inglés) y selecciona My Alerts (Mis Alertas) bajo Customer Service (Servicio de Atención al Cliente) en el menú principal. Abre la pestaña Account Alerts (Alertas de Cuenta) y elige Add alerts (Agregar alertas) en el lado derecho de la página. Luego selecciona las alertas de cuenta que mejor te puedan ayudar a administrar tus cuentas.

A través de la aplicación móvil: Inicia sesión en la aplicación y abre el menú principal. Pulsa Notificaciones y luego, selecciona Cuentas para empezar a elegir las alertas que desees.

Puedes seleccionar entre una gran variedad de alertas y mantenerte informado(a) sobre la actividad de la cuenta que sea importante para ti. Algunas alertas comunes según el tipo de cuenta incluyen las siguientes:

Para cuentas de cheques y de ahorros:

• Saldos negativos
• Saldos que disminuyan por debajo de un monto en dólares que tú elijas
• Depósitos y retiros de fondos que excedan un monto en dólares específico
• Sobregiros y transferencias para protección contra sobregiros (cuentas de cheques únicamente)
• Disponibilidad de estados de cuenta nuevos y de otros documentos en línea

Para tarjetas de crédito:

• Saldos y transacciones que excedan un monto en dólares que tú elijas
• Crédito disponible que disminuya por debajo de un monto en dólares específico
• Pagos y créditos registrados en tu cuenta
• Pagos que se vencen o pagos morosos
• Pagos programados o procesados a través de Pago Automático
• Transacciones con un riesgo de fraude más alto, como retiros de efectivo en ATM, transacciones internacionales, compras en estaciones de servicio y compras realizadas sin que la tarjeta esté presente.
• Transacciones rechazadas

Para tarjetas de débito o de ATM:

• Retiros de efectivo en ATM
• Transacciones que excedan un monto en dólares que tú elijas
• Transacciones internacionales
• Compras en estaciones de servicio
• Compras realizadas sin que la tarjeta esté presente
• Transacciones rechazadas

Lo más importante que puedes hacer es mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión. También es importante cerrar sesión en tu cuenta cuando termines de utilizar los servicios digitales. Es importante también nunca enviar dinero a gente que no conozcas y en la que no confíes. Visita Financial IQ (en inglés) para ver una amplia selección de artículos y videos relacionados con cómo protegerte contra fraude.