Documentos digitales

Sí. Los titulares de cuenta conjuntos podrán ver estados de cuenta en línea de cuentas conjuntas, siempre y cuando estén registrados para el acceso en línea.

Para las cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con U.S. Bank Private Wealth Management o U.S. Bank Wealth Management, cada titular de cuenta tiene su propia ID de usuario y contraseña y tiene acceso a cualquier estado de cuenta electrónico sobre el cual tenga derecho a consultar.

Puedes recibir estados de cuenta electrónicos de las siguientes cuentas:

• Cuentas de cheques, de ahorros y de mercado monetario
• Cuentas de préstamos y de líneas de crédito sobre el capital de la vivienda para consumidores
• Cuentas de arrendamientos para consumidores que no estén programadas para pagos automáticos
• Cuentas de préstamos o líneas para empresas pequeñas
• Cuentas de tarjetas de crédito, tarjetas de cargos, líneas de crédito para consumidores y para pequeñas empresas, líneas de crédito personales y líneas de crédito sobre el capital de inversión.
• Cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con Manejo de Activos Financieros Privados (Private Wealth Management) de U.S. Bank o con Manejo de Activos Financieros (Wealth Management) de U.S. Bank.
• Cuentas de U.S. Bancorp Investments: Estados de cuenta electrónicos (incluidas cartas y notificaciones), documentos fiscales electrónicos, reportes de desempeño y documentos de operaciones bursátiles

Cada vez que un estado de cuenta electrónico u otro documento electrónico esté disponible para su consulta, recibirás un correo electrónico y/o mensaje de texto a la dirección o número de móvil que hayas especificado. También recibirás una notificación en tu centro de mensajes de la banca en línea. Si has optado por recibir estados de cuenta impresos, no se enviarán estas notificaciones. (Es posible que tu proveedor de telefonía móvil cobre tarifas estándares por recibir mensajes de texto).

No, no existe ningún cargo por recibir tus estados de cuenta en línea.

Para todos los tipos de cuentas, a excepción de las cuentas de hipoteca y de U.S. Bancorp Investments, si recibes tus estados de cuenta electrónicamente, pero necesitas que se te envíe una copia por correo postal, se te cobrará un cargo por cada copia que se te envíe.

Los estados de cuenta electrónicos contienen la misma información de cuenta que tus estados de cuenta impresos con las siguientes excepciones.

• Cuentas de cheques, de ahorros y de mercado monetario: Si actualmente recibes información de varias cuentas en tus estados de cuenta impresos, recibirás un estado de cuenta electrónico por separado por cada una de tus cuentas de cheques, de ahorros o de mercado monetario, y estados de cuenta impresos por separado por cada una de tus otras cuentas. La información de resúmenes de CD, préstamos, tarjetas de crédito y líneas de crédito ya no aparecerá en tu estado de cuenta.
• Cuentas de préstamos, de arrendamientos y de líneas de crédito sobre el capital de la vivienda para consumidores: El cupón de la parte inferior de tu estado de cuenta impreso no se incluirá en tu estado de cuenta electrónico (con la excepción de tus cuentas de hipoteca).
• Cuentas de préstamos y de líneas de crédito para pequeñas empresas: El cupón de la parte inferior de tu estado de cuenta impreso no se incluirá en tu estado de cuenta electrónico.

• Cuentas de cheques, de ahorros y de mercado monetario: Recibirás automáticamente estados de cuenta electrónicos e impresos. Si eliges recibir únicamente estados de cuenta electrónicos, ya no recibirás estados de cuenta impresos o versiones impresas de la mayoría de las cartas y notificaciones.
• Cuentas de préstamos y líneas de crédito sobre el capital de la vivienda para consumidores: Recibirás automáticamente estados de cuenta impresos. Si eliges recibir estados de cuenta electrónicos, ya no recibirás estados de cuenta impresos.
• Cuentas de préstamos y líneas de crédito para empresas: Recibirás automáticamente tanto estados de cuenta impresos como estados de cuenta electrónicos.
• Cuentas de tarjetas de crédito, tarjetas de cargos, líneas de crédito para consumidores y para pequeñas empresas, líneas de crédito personales y líneas de crédito sobre el capital de inversión: Recibirás automáticamente tanto estados de cuenta impresos como estados de cuenta electrónicos. Si eliges recibir documentos digitales, ya no recibirás estados de cuenta impresos.
• Cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con U.S. Bank Private Wealth Management o U.S. Bank Wealth Management: Automáticamente recibes tanto estados de cuenta impresos como estados de cuenta electrónicos. Si eliges recibir documentos digitales, ya no recibirás estados de cuenta impresos.
• Cuentas de U.S. Bancorp Investments: Recibirás automáticamente tanto estados de cuenta impresos como estados de cuenta electrónicos. Si eliges recibir documentos digitales, ya no recibirás estados de cuenta impresos.

En la banca en línea:

1. Dirígete a Mis Cuentas en la parte superior de la página, selecciona Mis Documentos y luego elige Estados de Cuenta.
2. Selecciona un tipo de cuenta, desplázate a la cuenta que deseas consultar y luego selecciona la fecha de un estado de cuenta para abrir ese estado de cuenta.

En la Aplicación Móvil de U.S. Bank:

1. Inicia sesión y selecciona la cuenta que deseas consultar.
2. Pulsa Opciones de cuenta, luego selecciona Consulta documentos de estados de cuenta.
3. Elige una fecha de estado de cuenta para abrir ese estado de cuenta.

Ya no se te regresarán por correo postal tus cheques cancelados. Sin embargo, se puede acceder o solicitar imágenes de cheques cancelados y de comprobantes de depósitos a través de la banca en línea o móvil de U.S. Bank.

• Cuentas de cheques para consumidores: Se cobrará un cargo de $2.00 por fotocopias de cheques y otras imágenes.
• Cuenta de cheques para pequeñas empresas y para organizaciones sin fines de lucro. No existe un cargo por las primeras dos copias. Las copias adicionales cuestan $2.00 por copia.
• Cuenta de cheques premium y premium para organizaciones sin fines de lucro: Se cobrará un cargo de $6.00 por cada copia de cheque o de comprobante de depósito.

• Cuentas de cheques, de ahorros y de mercado monetario: Sí. Si elegiste recibir documentos digitales, después de agosto de 2017, verás tus estados de cuenta electrónicos a partir del 13 de agosto de 2017. Si te inscribiste para recibir documentos digitales antes del 13 de agosto del 2017, continuarás viendo los estados de cuenta electrónicos anteriores a ese período.
• Cuentas de hipotecas: Sí. Cuando te inscribes para recibir estados de cuenta electrónicos, los estados de cuenta electrónicos de hasta 2 años están disponibles inmediatamente para consultarse en línea o a través de un móvil.
• Cuentas de préstamos y de líneas de crédito sobre el capital de la vivienda para consumidores: Sí. Cuando te inscribes para recibir estados de cuenta electrónicos, los estados de cuenta electrónicos de hasta siete años están disponibles inmediatamente para consultarse en línea o a través de un móvil.
• Cuentas de préstamos o líneas de crédito para empresas: Recibes automáticamente estados de cuenta electrónicos. Los estados de cuenta de hasta siete años están disponibles para consultarse en línea
• Cuentas de tarjetas de crédito, tarjetas de cargos, líneas de crédito para consumidores y para empresas, líneas de crédito personales y líneas de crédito sobre el capital de inversión: Sí. Cuando te inscribes para recibir estados de cuenta electrónicos, automáticamente podrás consultar estados de cuenta electrónicos con disponibilidad de hasta 7 años acumulados de estados de cuenta electrónicos disponibles.
• Cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con U.S. Bank Private Wealth Management o U.S. Bank Wealth Management. Los estados de cuenta en línea y los reportes de desempeño están disponibles en la banca en línea y móvil por hasta siete años. Los documentos fiscales están disponibles por hasta cuatro años.
• Cuentas de U.S. Bancorp Investments: Sí. Tus documentos están disponibles en la banca en línea y móvil por hasta siete años.

Si únicamente necesitas la copia de un estado de cuenta específico, puedes descargar e imprimir estados de cuenta específicos. O bien, puedes ordenar copias y te las enviaremos por correo postal.

Puedes cambiar tus preferencias de documentos digitales en cualquier momento. Para volver a recibir estados de cuenta impresos:

En la banca en línea:

1. Bajo Mis Cuentas, selecciona Mis Documentos y luego selecciona Preferencias de documentos digitales.
2. Selecciona Correo de los Estados Unidos para cualquier documento que desees recibir de forma impresa.
3. Selecciona Guardar.

En la Aplicación Móvil de U.S. Bank:

1. Selecciona Estados de cuenta y documentos desde el menú principal y luego selecciona Preferencias de documentos digitales.
2. Desmarca las casillas marcadas como "Estados de cuenta electrónicos" y/o "Cartas y notificaciones impresas" para cualquier documento que desees recibir de forma impresa.
3. Selecciona Guardar.

Recibirás por correo postal un estado de cuenta final impreso. Después de que el estado de la cuenta cambie a cerrada, ya no tendrás acceso a tus estados de cuenta electrónicos (con la excepción de las cuentas de hipoteca). Recomendamos que guardes o imprimas tus estados de cuenta antes de cerrar tu cuenta.

Nota: Los clientes de tarjetas de crédito aún pueden consultar en línea los estados de cuenta de las cuentas cerradas.

Si necesitas copias de estados de cuenta de cuentas cerradas, haz lo siguiente:

• Cuentas de U.S. Bank: Llama al 800-USBANKS (800-872-2657), TDD (800-865-5065).
• Cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con U.S. Bank Private Wealth Management o U.S. Bank Wealth Management: Comunícate con tu Gerente de Relaciones de U.S. Bank.
• Cuentas de U.S. Bancorp Investments: Contacta a tu Asesor Financiero o llama a Asesoría y Centro de Servicios de Manejo de Activos Financieros (Wealth Management) al 800-888-4700 (en inglés) (lunes a viernes de 7:30 a.m. a 9 p.m. y sábados de 8 a.m. a 5 p.m. hora central).

Las cartas y las notificaciones son documentos importantes que obtienes cuando algo específico ocurre en la cuenta; por ejemplo, las notificaciones de sobregiros y límites de retiros de cuentas de ahorros.

Cuando eliges entrega de estados de cuenta electrónicos para cuentas de cheques, de ahorros y de mercado monetario, recibirás automáticamente cartas y notificaciones en línea. Los titulares de cuentas de U.S. Bancorp Investments también reciben automáticamente cartas y notificaciones en línea.

Si te inscribiste para la entrega de estados de cuenta electrónicos para cuentas de cheques, de ahorros y de mercado monetario antes de agosto de 2013, no recibirás automáticamente cartas ni notificaciones en línea para estas cuentas. Para inscribirte en la banca en línea:

1. Dirígete a Mis Cuentas en la parte superior de la página, elige Mis Documentos y selecciona Preferencias de documentos digitales.
2. Si tienes cuentas que son elegibles para entrega de estados de cuenta electrónicos, verás una sección en la página Preferencias de documentos digitales para cartas y notificaciones. Selecciona Documentos digitales para estas cuentas y luego selecciona Guardar en la parte inferior de la página.

• Cuentas de depósito, tarjetas de crédito, tarjetas de cargos, líneas de crédito personales de U.S. Bank: No. En este momento los formulario 1099 electrónicos y otros tipos de documentos solamente se pueden ver en la banca en línea.
• Cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con U.S. Bank Private Wealth Management o U.S. Bank Wealth Management: No. En este momento, los documentos fiscales de estas cuentas no están disponibles para entrega digital. Se entregan solamente a través del Correo Postal de los Estados Unidos.
• Cuentas de U.S. Bancorp Investments: Sí. Los documentos fiscales, los reportes de desempeño y los documentos de operaciones bursátiles están disponibles para verse en la banca móvil. Consulta la información adicional a continuación sobre documentos fiscales para conocer más detalles.

Cuentas de U.S. Bancorp Investments:

• Formularios 1099 Consolidados
• Formularios 1099 REMIC (Bienes raíces)
• Formularios 1042S
• Formularios 1099R (Jubilación)
• Formularios 5498
• Formularios 1099 AMBIR
• Formularios de Notificación B

Cuentas Fideicomisarias y de Inversiones de U.S. Bank:

• 1099 Combinados
• 1099-INT
• Fideicomiso Irrevocable K-1
• Carta de Información Fiscal de Fideicomiso Cesionario
• Carta de Información Fiscal de Agencia/para Custodia
• Estado de Cuenta de Información Fiscal

Cuentas de U.S. Bancorp Investments: Los documentos fiscales del año más reciente estarán disponibles después del 21 de enero para las distribuciones elegibles, y después del 15 de febrero para todos los demás tipos. Si el documento que buscas no está disponible, comunícate con tu Asesor Financiero o llama a Manejo de Activos Financieros (Wealth Management) y al Centro de Servicios al 800-888-4700 (lunes a viernes de 7:30 a.m.8 p.m. y sábados de 9 a.m.5 p.m. hora central).

Cuentas de fideicomiso, de agencias, de custodia o de IRA con Ascent Private Capital Management, con Private Wealth Management o U.S. Bank Wealth Management: Los documentos fiscales del año más reciente estarán disponibles a partir del 31 de enero para las cuentas IRA y después del 15 de febrero para todas las demás cuentas (Formulario 5498 a finales de mayo). Si el documento que buscas no está disponible, comunícate con tu Gerente de Relaciones de U.S. Bank.