Global Transition Solutions

お客さまのカードのアクティベーションの方法は 3 通りあります

• U.S. Bank モバイル・アプリにログインして、「Manage Cards」をクリックする。
• オンラインで usbank.com（英語のみ）にログインして、「Customer Service」、「Self Service」から 「Activate Debit/ATM Card」をクリックする。
• 800-236-3838 に電話する（暗証番号が必要です）。電話リレーサービスもご利用いただけます。

お客さまの U.S. Bank デビットカード／ATM カードは VISA です。

お客さまはデビットカード／ATM カードを、すべての U.S. Bank ATM および世界中の PLUS システムの ATM にて使用できます。アメリカ合衆国以外での取引には、国際処理手数料（取引総額の 3%）がかかります。さらに、U.S. Bank 以外の ATM での取引には、U.S. Bank 以外の ATM 利用手数料が請求される場合があります。

はい、U.S. Bank の ATM での取引は、手数料が免除されます。ただし米国外で行われた取引には国際処理手数料がかかります。U.S. Bank 以外の ATM での ATM 取引には、手数料がかかる場合があります。U.S. Bank は、大規模な ATM ネットワークを展開しています。　 ATM がある U.S. Bank の支店のリストについては、usbank.com/locations（英語のみ）をご覧ください。

U.S. Bank モバイル・アプリは、米国の App Store からダウンロードできます。U.S. Bank モバイル・アプリをダウンロードするには、お客さまのデバイスが米国の App Store に登録されている（国または地域の設定がアメリカ合衆国である）必要があります。U.S. Bank モバイル・アプリをダウンロードするためのアクセス権がない場合でも、usbank.com（英語のみ）の U.S. Bank オンラインバンキングから口座にオンライン・アクセスできます。

新規のお客さまは、以下の選択肢を使ってモバイルバンキングおよびオンラインバンキングに登録できます：

国際電話番号（米国以外の電話番号）をお持ちのお客さまは、お好みのインターネットブラウザを使って、オンラインバンキングから U.S. Bank 口座を新規登録できます。

米国の電話番号をお持ちのお客さまは、オンラインバンキングから、または U.S. Bank モバイル・アプリをダウンロードして、登録を完了できます。

U.S. Bank モバイルバンキングおよびオンラインバンキングに登録すると、ビル・ペイをご使用になることができます。ビル・ペイを使用するには、米国内の電話番号と住所が必要です。

国境をまたいだ現住所／郵送先住所の変更（転入・転出）は、電話での対応のみです。ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット（JCSU）にご連絡ください。

解約プロセスを開始するには、ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット（JCSU）にご連絡いただく必要があります。お客さまの口座にまだ計上されていない未払いの取引があるかどうか、担当者が確認する必要があります。またお客さまには、残りの資金をどのように引き出すかを決めていただく必要があります。ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット （JCSU）がお手伝いできる資金の引き出し方法には、3 つの選択肢があります。電信送金する、お客さまの名義の U.S. Bank の別口座に資金を振り替える、キャッシャーズ・チェック（銀行小切手）を受け取る、の中から選択できます。