¿Puedo obtener recompensas por usar mi tarjeta de cheques?
¿Necesito obtener una tarjeta nueva cuando me inscriba en un programa de recompensas con tarjeta de cheques?

Cómo funciona la tarjeta de cheques:

¿Qué necesito hacer antes de comenzar a usar mi tarjeta de cheques Visa de U.S. Bank®?
Todo lo que necesita hacer es activar su tarjeta de cheques, y estará lista para usarla. Para activarla, simplemente realice una transacción (retiro o depósito) en uno de nuestros cajeros automáticos de U.S. Bank, una vez que reciba su clave personal (PIN) por correo. (Nota: su clave personal puede llegar por correo uno o dos días después de recibir la nueva tarjeta de cheques).

O puede comunicarse al 1-877-550-8049 para activar su tarjeta de cheques. Necesitará tener a mano el número de su tarjeta de cheques de 16 dígitos y su clave personal (PIN) de cuatro dígitos para activar su tarjeta de cheques por teléfono.

Por último, simplemente visite la sucursal de su localidad y pídale al empleado del banco que active su tarjeta de cheques.

Una vez que su tarjeta de cheques sea activada, fírmela en el espacio en blanco al dorso y comience a usarla inmediatamente.

Mi tarjeta de cheques de U.S. Bank tiene un logotipo de Visa® en el frente. ¿Qué significa esto?
Visa emite las tarjetas de cheques y las tarjetas de crédito. El logotipo en su tarjeta de cheques significa que la tarjeta se acepta en los millones de lugares en todo el mundo que aceptan las tarjetas de débito Visa. Sin embargo, la tarjeta de cheques no se puede utilizar nunca como una tarjeta de crédito. Independientemente de cómo utilice su tarjeta de cheques, el dinero siempre se deduce directamente de su cuenta de cheques, de modo que nunca se le cargarán intereses ni se le acumulará una deuda.

Si paso la tarjeta de cheques en un teclado de un comercio, ¿qué botón debo oprimir: "credit" o "debit"?
Si oprime el botón "credit", su transacción será procesada por Visa® (nota: se deducirá de su cuenta de cheques, no se considerará una transacción de tarjeta de crédito). Luego deberá firmar el recibo, y no se le solicitará que ingrese su PIN. Esta manera de pagar es más segura que ingresar su PIN, dado que las transacciones con Visa están protegidas por nuestra Política de Cero Responsabilidad 1. Además, solamente gana recompensas Checking That Pays® con las transacciones sin PIN que realice con su tarjeta de cheques 2. De modo que realmente tiene sus beneficios oprimir "credit" y firmar el recibo siempre que sea posible.
Cuando presione el botón "debit", debe ingresar su PIN y no se le adjudicarán recompensas.

¿En qué se diferencia una tarjeta de cheques de una tarjeta de cajero automático?
Puede utilizar la tarjeta de cheques para hacer compras, así como para hacer transacciones en un cajero automático. En realidad, es una manera fantástica de pagar casi todo, incluidas las compras diarias como la gasolina y los comestibles.

¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta de cheques?
Puede utilizar su tarjeta de cheques para hacer compras en millones de lugares en todo el mundo que aceptan las tarjetas de débito Visa. Entre los lugares se encuentran cines, restaurantes, gasolineras y muchos más. Incluso puede utilizarla para hacer compras por Internet o por teléfono. Y también funciona con los cajeros automáticos.

¿Cómo mantengo un registro de las compras que haga con mi tarjeta de cheques?
Simplemente guarde los recibos e ingrese sus transacciones en el registro de su libreta de cheques, del mismo modo en que lo hace cuando escribe un cheque. Cada compra también aparecerá detallada en su estado de cuenta de cheques mensual y en Internet Banking (se incluyen el nombre del comercio, el lugar, la fecha de compra y el importe de la transacción).

¿Tiene mi tarjeta límites de compra diarios o límites de retiro de efectivo/cajero automático?
Sí. Para averiguar cuál es su límite de compras diario, simplemente comuníquese al número de teléfono del servicio "24-Hour Banking" de U.S. Bank® durante las 24 horas.

¿Puedo pagar mis facturas con la tarjeta de cheques de U.S. Bank®?
Sí. Puede utilizar su tarjeta de cheques para pagar casi todas las facturas por Internet o por teléfono. En la mayoría de los casos, el pago se acredita a la cuenta inmediatamente. De modo que usted puede pagar en el último minuto sin pasarse de la fecha de vencimiento. O si desea asegurarse de que sus facturas siempre se paguen a tiempo, puede establecer un programa de pagos con sus proveedores de servicios; por ejemplo, para cuotas del gimnasio, tarifas del servicio de Internet, suscripciones a periódicos, primas de seguro, teléfono, cable y demás servicios. Solamente comuníquese con el proveedor y dígale que desea convenir un programa de pagos mediante su tarjeta de cheques de U.S. Bank. Luego proporcióneles el número de su tarjeta de cheques y la fecha de vencimiento.

¿Qué significa una compra sin PIN?
Toda transacción que no requiere el ingreso de su PIN se considera una compra sin PIN. Las siguientes se consideran compras sin PIN:

1. Presentar su tarjeta en el comercio y firmar el recibo.
2. Pasar su tarjeta en un teclado, oprimir el botón "credit" y firmar el recibo.
3. Utilizar su tarjeta para hacer una compra por Internet, por teléfono o en una gasolinera.
4. Realizar pagos de facturas automáticos con su tarjeta de cheques, como la factura del teléfono o de su proveedor de servicios de Internet.

¿Existen varios diseños de tarjetas de cheques?
Sí. Para ver una lista completa de nuestras Tarjetas de cheques de U.S. Bank, además de sus características, visite usbank.com.

¿A qué número de teléfono puedo llamar si necesito hacer alguna pregunta?
Si desea hacer preguntas sobre su Tarjeta de cheques de U.S. Bank, o quisiera inscribirse en uno de los programas de recompensas Checking That Pays², comuníquese al número correspondiente del servicio 24-Hour Banking de U.S. Bank a continuación:

Por qué resulta seguro utilizar la tarjeta de cheques:

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de cheques o si me la roban?
Si pierde su tarjeta de cheques o se la roban, nadie podrá utilizarla en un cajero automático a menos que conozca su PIN (este es el motivo por el cual es muy importante no decirle el PIN a nadie ni escribirlo en ningún lado).
Su tarjeta también cuenta con el respaldo de nuestra Política de Cero Responsabilidad de Visa 1, lo cual significa que usted no será responsable de ninguna compra no autorizada, sin PIN, que se haga con su tarjeta de cheques. Si se produce una compra fraudulenta, simplemente infórmelo sin demoras y su cuenta recibirá el reembolso correspondiente al final del siguiente día laborable luego de verificar su reclamo de fondos perdidos. Asegúrese de llamar tan pronto como se dé cuenta de que ha perdido su tarjeta de cheques.

¿Es seguro llevar y utilizar la tarjeta de cheques Visa?
La Tarjeta de cheques de U.S. Bank es de hecho una forma de pago más segura que los cheques o el efectivo. Además de nuestra protección de Cero Responsabilidad de Visa 1 que mencionamos anteriormente, usted puede llamar y desactivar inmediatamente su tarjeta de cheques si llega a perderla o se la roban.
Si pierde efectivo, el dinero desaparece y no puede recuperarlo. Y un cheque perdido o robado puede llegar a aceptarse, incluso después de haberlo cancelado. Los cheques también incluyen una gran cantidad de información sobre su cuenta personal (nombre, número de cuenta, etc.) ya preimpresa en el mismo cheque.

¿Qué hago si otra persona intenta utilizar mi tarjeta de cheques?
U.S. Bank puede detectar transacciones poco comunes que podrían indicar un uso fraudulento. Si esto sucede, le será comunicado inmediatamente.

¿Puede otra persona utilizar uno de mis recibos para tener acceso a mi cuenta?
No. Los recibos de compra solamente deben mostrar los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de cheques. De modo que, incluso si alguien encuentra uno de sus recibos, no tendrán información suficiente para tener acceso a su cuenta.

¿Es seguro usar la tarjeta de cheques para hacer compras en Internet o por teléfono?
Sí. Cuando utilice su tarjeta de crédito para una de estas compras, se considerará una compra sin PIN; por lo tanto, está protegida por nuestra Política de Cero Responsabilidad de Visa 1. Su cuenta está protegida de la misma manera en que lo está cuando paga en persona. Si alguien le roba el número de su tarjeta de cheques, usted no tendrá que pagar por ninguna compra no autorizada.

Ganar recompensas Checking That Pays^®

¿Puedo obtener recompensas por usar mi tarjeta de cheques?
Sí. Simplemente inscríbase en el programa de recompensas de tarjetas de cheques Checking That Pays apropiado para usted. Puede elegir ganar una recompensa en efectivo, puntos para mercaderías o certificados de regalos, millas o participaciones en sorteos². Para consultar los detalles completos de nuestras opciones del programa de recompensas Checking That Pays, visite usbank.com/getrewards.

¿Necesito obtener una tarjeta nueva cuando me inscriba en un programa de recompensas con tarjeta de cheques?
Si se inscribe en el programa Cash Bonus no va a recibir una tarjeta nueva. Si se inscribe para recibir una Tarjeta de cheques Visa WorldPerks^® o una Tarjeta de cheques Visa Harley-Davidson^®, recibirá una tarjeta con un diseño nuevo y un número nuevo.